隨著居民經濟水平的不斷增高,“旅居度假”正成為部分中國老年人的生活新方式。房企爭相搶灘“旅居度假產業”也不再是新鮮事。粗略統計，目前進入旅居養老產業的房企數量已超過百家。擺脫傳統的房地產開發思維、跳出“旅居地產=養老地產=養老產業”式發展邏輯，注重服務與客戶體驗感，正逐漸成為越來越多房企的共識。

旅居項目多陷“季節”困境

自2007年起，沿著中國東部蜿蜒、漫長的海岸線，各大旅游景區周邊出現大量旅游地產。然而，除位于城市周邊或擁有成熟醫護配套的旅居度假項目，大部分主打“景區”的旅居度假地產均面臨“季節性”難題。淡季長、空置率高，旺季資源難以滿足蜂擁而至的人群的度假需求。

在榮盛康旅集團副總裁劉宏看來，旅居產品的開發模式如何升級、客戶住后體驗感、服務方式如何完善、異地置業房與家的分離、物業房屋資管服務體系解決、資產的增值保值等等，這些都是行業的普遍痛點；而客戶的痛點，則還包括：長期空置帶來的損壞、折舊和房屋內資產的安全；閑置的物業沒有利用，不僅無法產生投資回報，還要按時交納貸款、物業費、水電費、通信費等各種雜費，只有支出，沒有收益；年年都到一個地方，對于客戶而言，買的不是房子而是“籠套”等等。

如何盤活閑置的度假項目？曾有業內人士建議打破傳統的私享觀念，建成一種“人人共享”的居住模式，讓不同購房者在不同時段分享同一套房產，“把房子由私有變成共有”，即所謂“分時度假”的共享模式。這種模式在歐美國家已經十分流行，且有相對成熟的運作體系，但在中國卻飽受詬病，一些不良開發商打著“分時度假”的名義非法集資“忽悠”消費者。

在早期的旅游地產模式探索中，也有不少開發商嘗試過“售后包租”模式，也因為旅游景區旺季一房難求，淡季則門可羅雀，開發商往往難以通過經營收入兌現返租承諾，終至失信于人。

創新服務模式融入醫養健康

前期大規模資金投入、運營成本高、回報周期長……眼下“旅居度假”儼然算不上是一份好的營生。但能夠吸引一眾房企前赴后繼的原因大抵是背后龐大的潛在需求。

據中國社科院老年研究所測算，目前國內養老市場的商機約4萬億，到2030年，有望增至13萬億，這一數字已接近去年全國商品房的銷售總額。

即便旅居度假只占其中部分，但也已是不小的規模，房地產與險資企業便看中其中商機，搶占養老地產。

2017年，綠地康養也發布其主打產品“康養居”，并計劃在兩年內于全國一線城市、省會城市及周邊、旅游度假區開工100家，并以五年為限，在國內外形成500家連鎖，總投資200億。同年，恒大在廣州宣布推出全新養老模式：恒大養生谷。據了解，養生谷將通過獨創的“租、購、旅”會員機制向客戶提供養生養老服務。客戶租住、購買養生谷產品，或到養生谷進行旅行居住，都可成為會員，獲得健康保險、高端醫療、健康管理、康養服務等會員權益。

易居研究院智庫中心研究總監稱，大多數進軍旅居度假養老的房企一樣，上述企業的主業也是房地產，之所以進入養老行業，與房地產行業進入下行周期、整體利潤下滑有著密切聯系。但與傳統的房地產開發思維不同，養老產業更多注重的是多元化和復合化服務體系的構建。如何創新服務模式，構建具有自身特色的產品線、服務體系并不斷完善產業鏈，成為相關房企未來在養老產業領域能否取得可持續發展的關鍵。

“交換共享”探索行業新模式

除加入醫養、健康、文化的配套吸引客戶再次長期居住外，也有房企設想：將業主手中長期閑置的度假公寓在交換共享中充分流動起來，實現物盡其用。

“旅居養老顯然是理想的生活之一,在不同地區短暫居住數月或數年,感受不同的風土人情。始終在一地，未免太過單一。”劉宏稱，針對業主購買旅居產品后的痛點，榮盛康旅正展開一項全新的嘗試，采用全面化、互聯化的服務模式，以“帶著家去旅行”為基點，打造旅居置業、旅居資管、旅居服務、旅居生活四位一位的綜合性平臺模式，打造滿足日益增長的深度旅居體驗。

據劉宏介紹，業主在購買榮盛旗下房產后，可自愿加入“盛行天下”聯盟，業主可在榮盛旗下度假區、超5星榮璽莊園、五星級標準度假酒店、榮逸溫情酒店、特色公寓民宿、特色小鎮、滑雪場、通用航空公司等使用，實現“候鳥式”度假。

具體而言，盛行天下計劃將形成“6+N”的區域布局，“6”即指大北京、大黃山、大海南、大上海、大華中和大西南等六大區域；“N”主要指太平洋、印度洋、歐美與非洲草原等為主的海外旅游區域，是國內六大區域外的獨特區域。

劉宏坦言，目前榮盛布局景區相對較少，隨著時間的推移和項目資源的增多，未來“6+N”區域內項目的密集度將快速提升，讓客戶實現“盛行天下”。

對此，嚴躍進稱，目前國內旅居地產開發、運營模式相對單一，能為業主提供服務的多為一地，上述通過“交換共享”讓業主實現多地度假，不失為一種嘗試。（本報記者 崔陸鵬）